一个手机号对应一个账号
收藏夹、订阅状态和推送设置都跟着账号走，电脑端和移动网页版之间不用重新配一遍，换台机器接着看就行。
01
账号与使用规范
注册之后能做什么、哪些动作会出问题，先在这里对一遍。碰上异常按下面的顺序处理，多数情况当天就能恢复。
收藏夹能装多少支球队
单账号最多收藏 200 支球队，可以按联赛分组管理，同时跟三四个联赛也不至于翻乱。
推送按自己的节奏收窄
站内提醒和邮件提醒可以分开开关，支持按球队、按联赛或按开赛时间设置。只留开赛前一小时这一种，手机就不会一直响。
账号出现异常怎么办
先改密码，再用注册手机号发信到客服邮箱说明情况。附上注册手机号后四位，定位会快很多。
02
数据什么时候最准
战报、失球分布、伤停三块内容各有自己的刷新节奏。看之前扫一眼模块右上角的更新时间，心里有数再引用。
战报赛后 8 分钟出初稿
终场后 8 分钟内发布图文初稿，先给结果和关键事件；每篇战报发布前经两人复核，重点场次在 25 分钟内补齐失球分布与技术统计。
失球分布拆成四个维度
按主客场、上下半场、定位球与运动战拆开看。哪个环节漏得多，两张图并排就看得出来。
伤停每天刷新三个时段
注册后订阅读取的球队，伤停信息每天在上午、傍晚、赛前两小时各更新一次，日均更新 260 条。
一天里的三次刷新
上午 隔夜伤情汇总
上一比赛日带出的伤病与停赛信息在这里归拢，当日有比赛的球队先拿到一份名单初报。
傍晚 训练情况修正
训练课结束后补充修正，恢复情况有变化、临时缺阵的条目会在这一轮更新进来。
赛前两小时 贴近实际首发
开赛前的最后一轮，名单与伤停状态基本定型。这一版刷新之后，订阅了该队的提醒会同步推给你。
03
版本切换注意
旧版和新版都能正常用，区别在订阅流程上。两边来回切的时候，留意下面这几处就不会白忙一趟。
两个入口位置不一样
旧版入口收在平台页的旧版入口区，新版是当前主入口，从顶栏和首页的主按钮都能直接进。
订阅步骤差了两步
新版把选择球队和设置提醒拆成两个独立步骤，旧版把两件事放在同一屏一次完成。
适配清单按批次推进
V4 适配清单的中国区反馈集中在订阅流程的两项步骤调整上，目前按批次处理。已处理到位的球队，订阅页会显示新的步骤引导。
切回去要重新确认一次
在新版完成的订阅，切回旧版后部分提醒设置需要重设一遍，当天开赛的球队最容易被漏掉。
04
内容引用与转载
战报和数据可以拿去用，署上来源就行。整站抓取或嵌进自家产品这类用法，走联系入口单独谈。
正文可以直接引用
战报正文引用到自己的频道或球迷社区，保留署名和原文链接即可，无需事先申请。
图表与截图
失球分布图、技术统计表可以截图引用，图面不用裁掉右上角的更新时间和来源标注。
批量与商业用途
整站抓取、批量转载，或把内容嵌进自家产品，请从联系入口说明用途，我们会给出具体的使用安排。
发出去之前先对一眼
去掉署名再二次发布，或把战报内容用于投注与赔率方向的引导，这两种做法都不在可用范围内。
05
规则更新与问题反馈
规则会随版本调整。有变化会先在栏目公告里写明，同时在页面顶部挂一段时间提示条，你不会在不知情的时候被改掉操作习惯。
变更怎么通知到你
账号规则、数据刷新节奏、引用规范有调整时，先发在战报与日志的栏目公告，页面顶部同时挂提示条。订阅读者会额外收到一封邮件，写清变了哪几条、你需要做什么。
提意见走哪条路
对某条规则有疑问，或觉得它不好用，把账号和具体场景写清发到客服邮箱。这类来信会汇总到下个版本的调整清单里。
需要人工协助时
涉及账号和订阅的问题，来信请附注册手机号后四位；需要直接沟通可以拨打电话 400-4853-5977。